Distingui la tua agenzia con un servizio concreto che valorizza il rapporto con il cliente e crea nuove opportunità di acquisizione e fidelizzazione.
In circa 15 minuti, il tuo operatore svolge una consulenza strumentale guidata. Al termine, il cliente riceve un Documento di Consulenza personalizzato con il logo della tua agenzia, senza alcun obbligo di cambiare fornitore o acquistare altri servizi.
Il Decreto Bollette (D.L. 21/2026, G.U. 18 aprile 2026) introduce dal 19 giugno 2026 il divieto di contratti telefonici per luce e gas in assenza di consenso preventivo documentato. Per le reti commerciali sul territorio questo rappresenta un cambio strutturale: il telefono non è più lo strumento principale di acquisizione e gestione del cliente.
Le agenzie che stanno già costruendo alternative concrete — presenza fisica, servizi a valore aggiunto, strumenti tecnici — partiranno avvantaggiate.
Dai ai tuoi operatori uno strumento guidato da portare fisicamente dal cliente finale. In circa 15 minuti l'operatore esegue una prova strumentale sul contatore, raccoglie i parametri elettrici osservati e il cliente riceve il Documento di Consulenza in PDF con il tuo logo.
Il cliente riceve dati reali e una spiegazione comprensibile. Tu lasci qualcosa di concreto sul territorio.
App per tablet Android o iPad, passo per passo. Strumento di misura collegato al tablet via Bluetooth. Procedura standardizzata che riduce errori e forma l'operatore sul campo.
Confronto tra energia contabilizzata dal contatore ed energia misurata. Calcolo errore percentuale. Esito: «Regolare» o «Da approfondire», secondo i criteri tecnici adottati (rif. CEI 13-71; analisi armonica con riferimento alla CEI EN 50160).
Documento customer-friendly con logo dell'agenzia. Dati cliente, parametri elettrici, sintesi della consulenza, conclusioni operative. Inviato al cliente per email al termine della consulenza.
Il lettore ottico viene posizionato temporaneamente sul contatore per conteggiare gli impulsi emessi durante la prova.
Lo strumento misura tensione e corrente e registra potenza/energia in parallelo al contatore.
L'app confronta energia contabilizzata ed energia misurata e calcola l'errore percentuale.
Attività di supporto tecnico. Il Documento di Consulenza non costituisce una verificazione metrologica legale, una certificazione ufficiale o un collaudo e non sostituisce gli accertamenti riservati ai soggetti competenti, come il distributore.
Gestione strutturata dei casi sensibili. Risposta documentata ai dubbi sul contatore. Riduzione dell'escalation e del churn su clienti a rischio switch.
Il cliente riceve dati reali sul proprio contatore, spiegazioni comprensibili e un documento da conservare. Percepisce l'agenzia come interlocutore tecnico competente, non solo commerciale.
Un servizio concreto da portare fisicamente dal cliente — potenziale o esistente. Motivo valido di contatto diretto in un mercato dove il telefono perde efficacia.
Per clienti che chiedono una consulenza o una risposta documentata. Margine diretto per ogni consulenza.
Consulenza rapida per riportare fiducia. Incluso per proteggere il portafoglio su clienti VIP o a rischio switch.
Un documento leggibile anche da chi non è tecnico, pensato per chiarire, rassicurare e guidare il cliente verso il passo successivo. Personalizzato nella testata con il logo dell'agenzia.
Compila il modulo. Ti ricontattiamo entro 24 ore per presentarti il servizio e valutare insieme la disponibilità nella tua zona.